La hospitalización en casa

ASUMIR PACIENTES AGUDOS EN HAD CON UN ALTO GRADO DE SATISFACCIÓN

EL ROL ENFERMERO PERMITE ASUMIR PACIENTES AGUDOS EN EL ÁMBITO DEL DOMICILIO CON UN ALTO GRADO DE SATISFACCIÓN

Autores: Eva A. Sánchez Martos (*); Anna Torres Corts (**). Colaboradores: Marta Fernández Ros (*); Concepción Cubillo de Pablo (*); Minerva San nicolás  Pareja (*);Giorgina  Altayó Mateu (*); Natalia Alfonso de Pablo (*)

(*) Hospital Universitari Hospital de Sabadell Parc Taulí

(**)Consorci Sanitari integral Hospital Universitario Dos de maig

La Hospitalización a Domicilio (HaD) es una alternativa a la hospitalización convencional entre los pacientes con patologías agudas. Durante un proceso agudo el paciente tiene la posibilidad de seguir el tratamiento en las instalaciones hospitalarias convencionales o en el ámbito de su domicilio habitual.

Hipótesis:

Los pacientes de HaD reciben el tratamiento en el ámbito del domicilio con un alto grado de satisfacción.

OBJETIVO:

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Equipo de HAD Parca Taulí

Conocer la asistencia enfermera recibida y grado de satisfacción de los pacientes ingresados en las unidades de HaD de dos hospitales de Catalunya.

MATERIAL Y MÉTODO:

Estudio prospectivo descriptivo longitudinal multicéntrico en el que se tuvo en cuenta toda la población que ingresó diariamente en los servicios de hospitalización a domicilio, durante tres meses, en dos instituciones hospitalarias.

La recogida de datos constó de dos etapas y se utilizaron dos instrumentos para recopilar los datos:

a)Por una parte fueron recogidos los datos relacionados con las características de la muestra y la asistencia recibida por parte del servicio de Hospitalización a Domicilio.

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Resultados

La segunda parte recogió la opinión del paciente mediante el cuestionario SERVQHOS-E, mínimo 30 días después del alta de los pacientes.

RESULTADOS:

Se analizaron 346 pacientes.

Las unidades de cirugía son las principales proveedoras de usuarios.

La estancia media oscila entre 9 y 14 días. Con un promedio de 7,4 visitas por enfermera y un 2,6 de visitas por médico.

La valoración general de la asistencia recibida como mucho mejor o mejor de lo esperado es del 91,4%.

Se consideran muy satisfechos o satisfechos el 99%.

Se valora la apariencia, la formación y el interés de la enfermera con un 97%.

Conocen el nombre de la enfermera un 86,5% y del médico casi un 40%.

Recomendarían este servicio sin dudarlo el 97,6% de los encuestados.

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Encuesta de satisfacción

Repetirían sin dudarlo el 85% .

CONCLUSIONES:

El sistema asistencial en Hospitalización a Domicilio ( HaD) consigue un alto valor de calidad percibida por el paciente.

El ser atendido en HaD se consolida como alternativa a la hospitalización convencional.

El rol enfermero es fundamental en la asistencia en HaD y está muy bien valorado por el paciente.

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Encuesta de satisfacción

 

5 comentarios

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